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        “花运”保畅路上最美的“映山红”(图)
        作者:李铭璨、闵洁 来源:中国365365bet_beat365手机中文官方网站_正规365没有黑钱网 时间:2023-04-04

        又是一年春暖花开的时节,前来中国最美乡村—江西婺源欣赏油菜花的游客络绎不绝,“花运”客流爆棚,高速365365bet_beat365手机中文官方网站_正规365没有黑钱保畅压力甚至超过春运高峰时期。江西高速365365bet_beat365手机中文官方网站_正规365没有黑钱婺源周边的婺源、江湾等收费站变成了为过往司乘提供温馨、便捷、畅通的通行环境的服务站,收费广场、综合服务站等四处都是“高速映山红”志愿者们忙碌的身影。

        图1 岗亭收费.JPG

        岗亭收费

        第四届“中国路姐”俞菁霞带领收费站员工,用“花运”保畅的贴心服务让赏花游客观花旅途舒心更暖心。俞菁霞用青春的脚步丈量着高速人与游客之间心与心的距离;用热情的服务向过往游客辐射着“高速映山红”的温度。

        图2 志愿服务.JPG

        志愿服务

        在江湾收费站,到处都能看到俞菁霞忙碌的身影,她拿着手持式收费机加快收费放行,快速地处理ETC车道错误数据,熟练地操作车牌输入、车型判别、假币识别、查验绿通等,“精、准、快”地保障赏花游客车辆快速通行。她将所学的茶艺文化融入收费礼仪服务,总是面带微笑迎送车辆和游客,遇到焦急等待有情绪的司乘总能用耐心化解僵局,践行着江西“高速映山红”品牌“始于需求、精于服务、成于品质”的价值观。

        “哦,去篁岭啊,从收费站下高速后沿着道路直走,大概4公里后到江湾镇三岔路口,你会看到个加油站,然后往左拐,然后一直走大概还有个10公里。”“去江岭的话,你从江湾上高速后,行驶8公里左右,在溪头收费站下高速,行驶14公里就可以到达江岭景区。” 游客陈先生戏称俞菁霞就是婺源旅游的“活地图”。

        图3 大雾志愿服务.JPG

        大雾志愿服务

        当“花运”碰上大雾封路时,俞菁霞早上6点多就起来,和食堂阿姨一起准备面条、稀饭等,以便让滞留了一夜的司乘吃上一口热腾腾的早饭。她边送面条边关切着喊道“面条够不够啊,不够那里还有。”,司机感激地回应说“够了......够了,谢谢啊!”。为解决婺源篁岭等旅游景点“一票难定”“一房难求”的困扰,她们推出免费代订酒店、民宿、餐饮、门票等服务,并制作了“赏花”攻略二维码,扫码即可获取“赏花”最佳路线。

        【审核:王洪涛】

        【编辑:朱海洲】

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