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截至2023年2月,广东全省178条高速365365bet_beat365手机中文官方网站_正规365没有黑钱纳入联网收费,总里程超过11211公里,实际开通运行收费站1136个。为进一步提高收费站车道发卡和收费准确性,提升车主通行效率和体验感,减少收费现场因车型错判导致的通行费计费争议投诉,广东联合电子服务股份有限公司(以下简称“广东联合电服公司”)开展“易错判车辆车型库辅助收费提示应用项目”微创新试点工作,2022年12月16日在全省正式投入使用,取得了良好效果。
——迎难而上 主动作为
全国高速365365bet_beat365手机中文官方网站_正规365没有黑钱联网收费以来,陆续出现部分车辆无法从外观直接判定车辆收费车型,致使引起较多收费争议事件,影响高速365365bet_beat365手机中文官方网站_正规365没有黑钱通行效率。据统计,广东省高速365365bet_beat365手机中文官方网站_正规365没有黑钱2022年“五一”“十一”节假日期间,已发生多起现场争议与投诉事件,给收费站保畅带来了较大压力。对此,广东联合电服公司积极探索提高易错判车型识别准确率的新方法,经过分析研判,首创性提出构建“易错判车辆库”,并组织开展技术攻关,构建了基于发行和车辆通行数据等多源数据的易错判车辆库,实现对收费车辆车型精准判断,助力现场收费管理。
——数据赋能 精准发力
广东联合电服公司发挥大数据资源优势,基于车辆基础信息与通行流水海量数据,从ETC发行数据和通行交易数据切入,提取分析了11.58万条易错判车辆数据,主要包括客车7.9万余辆、货车3.6万余辆、专项作业车近900辆。同时组织广东省内各路段进行核实分析和整理,并纳入省稽核系统重点关注名单。
经多方协同努力,2022年12月16日0时全省正式启用广东省高速365365bet_beat365手机中文官方网站_正规365没有黑钱联网收费稽核管理系统重点关注名单“易错判车辆”功能,通过定期下发相关车辆参数至收费车道,辅助现场发卡与收费业务处理。据不完全统计,2023年春运期间易错判数据库辅助收费提示24.7万余次,全面提升收费准确性,切实减少客户投诉和社会舆情,进一步规范运行秩序,实现了高速365365bet_beat365手机中文官方网站_正规365没有黑钱运营管理高质量发展目标。
——运行平稳 持续提升
经过试运行和优化,易错判车型辅助收费提示名单功能在广东省内应用效果显着。下阶段,广东联合电服公司将继续秉承创新、服务、高效的宗旨,针对联网收费中的难点痛点,按照“立足微创新、解决大问题”的思路,助力全省收费稽查打逃工作,助力营运管理高质量发展。
【编辑: 任燕】
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